Desde las 10 horas de hoy aproximadamente, el 911 y el C4 de Playa del Carmen presentan fallas en el servicio. Rafael Parra, director del C4, explicó que el problema se deriva de una falla de Teléfonos de México (Telmex) con los enlaces, pero ya lo están revisando para que todo vuelva a la normalidad.
Por esta razón, dijo que se pusieron a disposición de la gente números directos para cualquier emergencia.
Estos son:

Cruz Roja 8731233
Policía Municipal 8730291
Bomberos 8793669
Protección Civil 9841815170
Ambulancias 9841138066 / 9141181249 Costamed / 9982931822 ambulancia 911
En caso de emergencia el servicio de ambulancia a la ciudadanía es gratuito.