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El 90% de los turistas que visitan Quintana Roo se sienten seguros y protegidos

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Acapulco.- En el marco del Tianguis Turístico de México, y durante la trasmisión del programa Caminando Juntos, el gobernador Carlos Joaquín dio a conocer que la percepción de seguridad que los turistas tienen sobre Quintana Roo es del 90 por ciento.

Esto fue durante la agenda de Seguridad Turística de Quintana Roo desarrollada en el marco de la sesión de la Comisión de Turismo de la Conago, en la que tuvo participación el embajador de los Estados Unidos de América Ken Salazar.

Carlos Joaquín presentó las acciones que se llevan a cabo en materia de riesgos en el destino, la estrategia del sector turístico, el Plan Maestro de Turismo Sustentable, el Complejo de Seguridad C5, el operativo Playa Segura, la estrategia de protección al consumidor, la aplicación Guest Assist, las acciones a favor de la seguridad y la propuesta de seguimiento.

Asimismo, el gobernador de Quintana Roo precisó que la recuperación económica del estado tiene el interés de inversionistas, mayoristas, tour operadores, aerolíneas, de las buenas prácticas que han superado la crisis del 2020 cuando recién se salía del confinamiento.

Durante el programa el secretario estatal de turismo Bernardo Cueto Riestra destacó que los 12 destinos del Caribe Mexicano están promoviéndose en el Tianguis Turístico, con más de 2 mil citas de negocios.

Sobre esta recuperación, el gobernador Carlos Joaquín dio a conocer que las aerolíneas reportan que la totalidad de los asientos que se vendieron en 2021 han sido superados a mayo de 2022.

Toni Chávez, presidente de la Asociación de Hoteles de la Riviera Maya expresó que la temporada viene bien, con reservaciones arriba del 90% y ahora se trabaja para la del invierno.

Darío Flota Ocampo, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) expresó que además de la promoción que se realiza a nivel global, la hospitalidad de los prestadores de servicios se ha convertido en un atractivo.

La calidad en la atención se refleja porque los turistas se sienten mejor atendidos, y regresan de forma repetitiva cuando hay otros destinos y otras opciones.

Los trabajadores se esmeran después de estar cerrado el destino, de no tener trabajo y que hoy se van recuperando.

Atenea Gómez Ricalde presidenta municipal de Isla Mujeres dio a conocer que la isla fue distinguida como el “Mejor Destino de Playa” en los premios “Lo Mejor de México”, de la revista digitar México Desconocido.

Dos jóvenes empresarios Quintanarroenses, Jorge de Córdova, director general de Shuttle Central, una plataforma, una aplicación con herramientas de transporte de viajeros y Josué Gio, CEO de Guruhotel, una App para vender a través de sitios web a más de 200 hoteles en México, casi la mitad de Quintana Roo, en distribución directa, exponen en el Tianguis sus proyectos.

Estos jóvenes han recibido reconocimientos de empresas de renombre mundial que están interesados en compartir inversiones.

Lili Campos Miranda, presidenta municipal de Solidaridad, expresó que el destino va bien, como le fue en Semana Santa que fue el primer destino turístico más visitado.

Indicó que artesanas y artesanos presentaron en el Tianguis productos la marca Hecho en Playa.

David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, destacó que hoy Tulum está de moda y es de enorme atractivo para el mercado nacional e internacional. “No somos solo sol y playa, hay una diversidad de atractivos, con cultura viva, historia, bellezas naturales” afirmó.

Durante el mensaje que dirigió a las y los quintanarroenses, Carlos Joaquín destacó que se sigue trabajando por la recuperación económica, por la recuperación de empleos, para que el turismo genere prosperidad para todos.

Invitan a la ciudadanía a votar por Isla Mujeres como el mejor Destino de Playa

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Isla Mujeres.– El subdirector de Promoción Turística de Isla Mujeres, Miguel Moreno Ávila, invitó a la ciudadanía a votar por Isla Mujeres como el Mejor Destino de Playa al ser nominada por los premios “Lo Mejor de México” que organiza la revista digital México Desconocido, recordando que la votación estará abierta hasta este 19 de mayo a las 22:00 horas.

Explicó que entre los factores que influyeron para obtener la nominación está el esfuerzo y labor diaria que realiza el personal de la Zona Federal Marítimo Terrestre (Zofemat) en coordinación con las distintas direcciones del Ayuntamiento de Isla Mujeres que encabeza, Atenea Gómez Ricalde, en la limpieza de las playas de la ínsula, al ser su principal atractivo turístico, el cual se debe cuidar y mantener para que la distinción perdure en los siguientes años.

Moreno Ávila, detalló que además del intenso trabajo que se realiza para mantener limpias, libres de sargazo y seguras las playas de la isla, también contribuyó la estrategia de promoción turística que se ha emprendido desde que inició la actual administración, por ello, hizo un llamado a votar por la isla y obtener tan codiciado premio.

Para concluir, el funcionario municipal, señaló que en caso de que Isla Mujeres resulte ganadora la premiación se efectuará en el marco del Tianguis Turístico de Acapulco, al ser el evento de promoción turística más importante de México que se llevará a cabo del 22 al 25 de mayo.

Comitiva turística estatal se reúne con autoridades estadounidenses por seguridad en Quintana Roo

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Cancún.- Una comitiva de funcionarios turísticos estatales y federales sostuvieron ayer domingo una reunión en Washington D.C., Estados Unidos, con autoridades de este país; esto, con el objetivo de aclarar dudas en materia de seguridad para los turistas.

Así lo informó, a través de un comunicado, la Secretaría de Turismo estatal, instancia que detalló que dicho encuentro fue encabezado por la embajadora Rena Bitter, subsecretaria de Estado para Asuntos Consulares del Departamento de Estado; el secretario de Turismo federal, Miguel Torruco Marqués; y su homólogo quintanarroense, Bernardo Cueto Riestra.
Lo anterior tuvo lugar luego que recientemente dicho país emitiera una serie de recomendaciones de alerta para sus connacionales en caso de que viajaran a México, luego de los hechos delictivos que se registraron en Cancún hace más de una semana en una zona de bares.

En ese sentido, el Secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto, dio a conocer ante las autoridades reunidas las acciones que se han llevado a cabo en materia de seguridad y atención al turista.
Acerca de ello, el funcionario estatal dijo que en el marco de esta reunión se «contextualizaron» los incidentes registrados, a fin de asegurar que éstos no conllevan afectaciones directas al turista, sino que son hechos generados «por circunstancias alternas».

“Además, compartimos la gran recuperación de la actividad turística en la entidad y las estrategias que se han implementado dentro del Caribe Mexicano con el fin de que los millones de turistas que nos visitan anualmente encuentren un destino seguro”, informó.

Cómo parte de esto último, agregó que tienen la certeza de que seguirán contando con la «confianza de los viajeros provenientes de Estados Unidos», ya que dicho mercado, tan solo en el 2021, representó el 58.6 por ciento del turismo, al registrar un total de 5 millones 563 mil 662 visitantes estadounidenses.

Crece flujo de pasajeros en el Aeropuerto de Cancún; 8.4% más que en 2019

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Cancún.- En los primeros cuatro meses de este año, el Aeropuerto Internacional de Cancún superó en un 8.4 por ciento el flujo de pasajeros que se registró durante el 2019, antes de la etapa pandémica, informó el Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), en un comunicado.

De acuerdo con esta operadora internacional de aeropuertos, en este mismo periodo atendió en Quintana Roo a un total de 5.25 millones de pasajeros, siendo la terminal de Cancún el que concentró más tráfico al registrar 2.93 millones de tripulantes.
En materia internacional, Asur detalla que se recibieron en total 7.14 millones de viajeros, de los cuales 6.72 millones utilizaron el aeropuerto de Cancún, lo que representó, a su vez, un 7.3 por ciento más que en el 2019.

Asimismo, según cifras divulgadas por este grupo, en abril el Aeropuerto de Cancún movilizó a 853 mil 177 pasajeros, cifra que representa 14.5 por ciento más que el mismo mes del 2019.
En ese mismo renglón, pero en materia internacional, se reportaron 1.76 millones de usuarios en esta terminal aérea, lo que representó un crecimiento del 17.0 por ciento en comparación a niveles prepandemia.

Lo anterior, que fue generado en parte por el sostenido descenso de contagios de Covid-19, tuvo su mayor nivel de afluencia durante el pasado mes, por la temporada de vacaciones de Semana Santa.

Se firmó un convenio de colaboración de la Estrategia Estatal de Protección al Consumidor de Productos Turísticos

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Cancún.- Durante la 5ta Reunión Mesa de Trabajo Estrategia Estatal de Protección al Consumidor de Productos Turísticos, se llevó a cabo la firma del convenio de colaboración de dicha Estrategia, que consta de tres fases: Prevenir al consumidor, Fortalecer la contención y Procurar la impartición de justicia, con el objetivo principal de reducir la venta apócrifa de productos turísticos.

En el marco de la contingencia por Covid-19, en Quintana Roo se detectó el incremento de la venta apócrifa por parte de suplantadores de agencias de viajes que ofertan paquetes turísticos a través de medios digitales. En los últimos cuatro años, se ha registrado un aumento constante de posibles fraudes en la venta de productos turísticos del Caribe Mexicano.

A raíz de ello, la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo (Sedetur), en colaboración con la mesa de trabajo conformada por los miembros que firmaron el día de hoy el convenio de colaboración, realizó un análisis para identificar las causas asociadas a esta situación.

El incremento de la venta apócrifa de productos turísticos también genera un conjunto de efectos negativos, turísticos, económicos e institucionales que enfrentan los consumidores, prestadores de servicios turísticos y que para las autoridades representa un reto en la búsqueda de mantener la competitividad turística de los destinos.

En la firma del convenio participaron: el Mtro. Bernardo Cueto Riestra, Secretario de Turismo del Estado de Quintana Roo; el Mtro. Óscar Montes de Oca Rosales, Fiscal General del Estado de Quintana Roo; el Mtro. Lucio Hernández Gutiérrez, Secretario de Seguridad Pública del Estado de Quintana Roo; así como representantes de iniciativa privada: ACLUVAQ, la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Asociación de Hoteles de la Riviera Maya, el Consejo Nacional de Mujeres Uniendo Destinos A.C., Grupo Lomas Travel, y como testigos firmaron, la Oficina de Defensa del Consumidor, AMAV Quintana Roo, el Consejo de Administración de Best Day Travel Group y Experiencias Xcaret.

Entre los avances de dicha estrategia destaca la puesta en marcha de la campaña Verifica y Viaja, que se lanzó en alianza con la Unión de Secretarios de Turismo de México (ASETUR) y las 32 Secretarías de Turismo de México, en la cual, a través de las redes sociales y periódicos, se comparten recomendaciones para la compra segura en línea de los viajeros. Así como la presentación de la aplicación móvil Verifica y Viaja Xiimbal a cargo de la Fiscalía General del Estado y las acciones y protocolos de ciberpatrullaje a cargo de la Unidad de Delitos Cibernéticos de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado.

“Es de esta manera que se representa como un esfuerzo del sector público y privado, la integración de la Estrategia Estatal de Protección al Consumidor de Productos Turísticos, con el objetivo de reducir la venta apócrifa de productos turísticos a través de la prevención, contención e impartición de justicia, lo que nos permitirá a generar más confianza en nuestros visitantes y continuar siendo un gran destino turístico, de los principales a nivel mundial” finalizó el Secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra.

Quintana Roo ya superó las cifras turísticas previas a la pandemia, revela Carlos Joaquín

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Isla Mujeres.- El gobernador del Estado, Carlos Joaquín González, destacó el desarrollo económico que presenta actualmente Quintana Roo en materia turística, pues, de acuerdo con datos de la INEGI, dijo, la entidad ha crecido a dos dígitos en la creación de empleos, ocupando el primer lugar en esta clasificación, a la vez que se ha recuperado el 83% de los 98 mil perdidos durante la pandemia.

Actualmente se goza con mayor arribo turístico que antes de la llegada del COVID-19, destacó el gobernador.
En el marco de la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, realizada hoy en la Décima Brigada de Policía Militar de Isla Mujeres, Joaquín González agregó que durante la peor parte de la pandemia, sobre todo en 2020, se tuvo “una caída muy fuerte” en materia turística, pero -destacó- “tuvimos la oportunidad de reiniciar acciones en bien de recuperar nuestro crecimiento económico”.

Así, en lo que va del presente año, se tuvo un crecimiento de 1.27 por ciento en turistas por vía aérea, en comparación a 2019, ya que llegaron a la entidad un aproximado de 3 millones 542 mil turistas; en tanto que el turismo internacional presentó un incremento de 1.95 por ciento.

A esto se suman -recordó- los visitantes que llegan por crucero y quienes cruzan desde la frontera sur a través de la vía terrestre hacia Chetumal.
Tan solo sdurante la pasada temporada vacacional por la Semana Santa, se esperaba la visita de al menos 1.1 millones de visitas; cifra que, dijo, se alcanzó pues tan sólo en vía aérea se registraron un millón 204 mil turistas, dejando una derrama económica de 995 millones de dólares.

En materia de empleos, el mandatario estatal destacó que en la pandemia se perdieron alrededor de 98 mil empleos, de los cuales se han recuperado el 83 por ciento; asimismo, auguró mayor recuperación en este rubro.

“Hoy hay más hoteles, más centros comerciales, así como atractivos y parques temáticos y con la obra pública que el estado, municipios y federación llevan a cabo se tendrá un incremento en esos números”, agregó.

Paren las prensas: Semáforo Verde permanente

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Cancún.- El gobernador Carlos Joaquín anunció que el semáforo epidemiológico estatal se mantiene en verde de forma permanente del 2 de mayo en adelante y sólo habrá nueva actualización en caso que ocurra alguna situación que nos lleve atrás, lo que permitirá avanzar mucho más rápido en la recuperación económica.

De este modo, Quintana Roo entra en una nueva etapa, conservando el semáforo epidemiológico, pero sin actualización semanal, explicó el gobernador del estado.

El titular del Ejecutivo informó que Quintana Roo tiene un rápido crecimiento económico, derivado de las acciones emprendidas para afrontar la pandemia, para atender los temas de seguridad y tranquilidad, trabajar en la contención del sargazo para mantener playas limpias, así como en la promoción, resultado de haber dispuesto que el turismo sea una actividad esencial.

Durante el programa Caminando Juntos, Carlos Joaquín escuchó la opinión del Maestro Javier Oliva Posadas, profesor e investigador de la UNAM y especialista en seguridad, quien expresó que la infraestructura y el personal profesional que tiene el C5 permite atender actos de violencia que, lamentablemente, se registran en el país.

Consideró que las políticas públicas en materia de seguridad se están llevando bien y un evento desafortunado no necesariamente tiene que ver con la falla de estas políticas.

Asimismo, el investigador Francisco Madrid, del Centro de Investigación y Competitividad Turística de la Anáhuac, expresó que la recuperación del turismo que tiene Quintana Roo es espectacular, considerando el impacto brutal que ocasionó la pandemia en la actividad mundial.

Dio a conocer que los destinos de la entidad tienen un impacto del 17% de participación en el mercado norteamericano. Ilustró que en 2021 uno de cada seis norteamericanos que viajó fuera de su país lo hizo hacia Quintana Roo.

“Si Quintana Roo fuera un país, sería uno de los 50 países más visitados en el mundo por turistas internacionales. Eso da una idea bastante clara de la recuperación de este estado”, abundó.

Presente en el programa, el titular de la SEMA Efraín Villanueva Arcos destacó la presencia en Quintana Roo del presidente designado de la conferencia de las Naciones Unidas sobre el cambio climático (COP26), el británico Alok Sharma, quien estuvo de gira por Quintana Roo y visitó Muyil, en el municipio de Felipe Carrillo Puerto, para conocer los detalles del aprovechamiento sustentable de los recursos forestales maderables y no maderables.

En Playa del Carmen, Alok Sharma recorrió las zonas donde conoció las acciones conjuntas que se realizan para la atención del arribo del sargazo.

Sobre el tema, el Almirante Alejandro López Zenteno, coordinador del Programa de Atención al Sargazo, dio a conocer que las barreras antisargazo tienen un avance del 45% de instalación en Puerto Morelos, 70% en Playa del Carmen, 60% en Mahahual y en Tulum se están instalado anclajes.

Las embarcaciones sargaceras ya se han desplazado por el litoral.

Se han entregado tractores para la limpieza de playas en Isla Mujeres y en Tulum.

En relación con el comportamiento de la pandemia, el gobernador Carlos Joaquín que se esperará un lapso de 7 días para tener las condiciones claras para anunciar nuevas medidas de prevención sanitaria para evitar contagios por covid-19.

La razón es porque en ocasiones anteriores, tras una temporada vacacional, se registraron rebrotes, algunos severos. Hoy la hospitalización está debajo de 1, no hay pacientes intubados, hay 0 defunciones y un número bajo de contagios.

Anunció que a partir del próximo lunes llegarían las vacunas contra covid-19 para mayores de 12 años en adelante.

Descarta Grupo Lomas afectación a imagen por violencia

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Cancún.- Dolores López Lira e Hinojo, presidenta del Consejo de Administración de Grupo Lomas, aseguró que la violencia y la inseguridad han aumentado en todo el mundo a raíz de la pandemia, por lo que descartó que dañe a la imagen de este destino turístico.

“La delincuencia ha crecido en todo el mundo, no somos los únicos ni los más peligrosos”, comentó la empresaria, en entrevista.
Desgraciadamente, añadió, la violencia ya es visto como algo “normal”, por lo que no ha dificultado vender al Caribe Mexicano, “siempre y cuando podamos darles seguridad a los clientes”, aclaró.

En cuanto a El Dorado Maroma, comentó que aunque les costó sobreponerse a la pandemia, ahora están con una ocupación del 97%.
Actualmente, señaló, están enfocados en pagar todos los pasivos que arrastraban, terminar las remodelaciones en sus desarrollos y ser austeros.
En cuanto a las 30 cabañas sobre palafitos en este complejo hotelero, que han sido un gran éxito, comentó que la ida la tuvo con su esposo, al ver que mucha gente viajaba innecesariamente hasta Bora Bora, para poder hospedarse en palafitos, “teniendo Cancún a tres horas”.

Desde que fueron inaugurados, comentó, siempre han estado al límite de lo permitido por el semáforo epidemiológico, aunque ahora con verde ya tienen lleno casi total.

‘Tortuguismo’ en Capitanía de Puerto tiene a 20% de embarcaciones detenidas

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Cancún.- Cerca del 20% de las más de 3 mil embarcaciones de los empresarios náuticos del estado están actualmente detenidas, por la falta de permisos, ante la actual lentitud de Capitanía de Puerto.

“Capitanía de Puerto no se da abasto por falta de personal, por eso pedimos el apoyo del Gobierno del Estado, para dialogar con el Gobierno Federal”, comentó Francisco Fernández, presidente de los Asociados Náuticos de Quintana Roo (ANQ).

La situación es desesperante, pues son pérdidas entre seis y 20 mil pesos por salida, por cada embarcación, y ya son varias temporadas altas que se pierden por no recibir estos permisos, ya sean renovaciones o por vez primera.
La Capitanía de Puerto solía pertenecer a la Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT), pero desde su paso a la Secretaría de Marina, ha ido en constante aumento el rezago en trámites.
“No puedes trabajar y la derrama económica se está yendo”, lamentó.

Cuestionado sobre los recientes accidentes náuticos, en donde turistas han salido lesionados, comentó que se debe a lo mismo, a que Capitanía no cuenta con suficiente personal para vigilar que se cumplan con las medidas de seguridad, incluido tener personal capacitado, lo que deriva en tragedia.

Quintana Roo registró una buena temporada vacacional de Semana Santa y de Pascua

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Chetumal.- Datos preliminares arrojan que en Quintana Roo la temporada vacacional de Semana Santa y de Pascua registró una afluencia de más de un millón 200 mil turistas y visitantes, con una ocupación del 81.2% del 9 al 24 de abril, y una derrama económica superior a los 992 millones de dólares.

Así lo informó el gobernador Carlos Joaquín durante el programa Caminando Juntos, en el que añadió que el movimiento aeroportuario en Cancún superó en 11% lo registrado en el 2019 en Semana Santa, antes de la pandemia, y en 13% en la semana de Pascua.

El titular del Ejecutivo dio a conocer que se esperará el comportamiento de la covid-19 en este periodo vacacional para tomar decisiones sobre el semáforo epidemiológico estatal que se mantendrá en los próximos días.

Quintana Roo se mantiene en color verde en este semáforo, derivado los índices de baja ocupación hospitalaria con menos de 1, con tasas de contagio por debajo de 1 y cero defunciones en varios días.

Estas condiciones sanitarias permiten tener actividades deportivas de talla nacional e internacional, como las que ahora se celebran en Chetumal, el Campeonato Nacional de Natación Artística en la fosa de clavados de Chetumal, que tiene instalaciones de primer nivel.

Christian García Gutiérrez, entrenador de la disciplina dio a conocer que participan 350 atletas de diferentes partes del país, así como 3 equipos de Colombia que realizan su selectivo aquí.

Gabriela Perlestain Santiago, atleta de natación artística de Playa del Carmen compartió sus experiencias en la disciplina, sus logros con medallas olímpicas en tan pocos años de ejecuciones.

Antonio López Pinzón, director de la Cojudeq, informó que del 1 al 7 de mayo se realizará en Chetumal el campeonato nacional obligatorio de fútbol sub 10, con la presencia de 32 selecciones de todo el país, y del 6 al 8 de mayo se realizará el campeonato nacional de aguas abiertas en Bacalar, con los mejores nadadores del país.

Por otra parte, dentro del programa, el director del Consejo Quintanarroense de Ciencia y Tecnología, Víctor Alcérreca, y el investigador de la UQRO Alberto Pereyra, dieron a conocer los avances en el conocimiento del sargazo tras dos años de trabajo.

De estos trabajos irán surgiendo proyectos sobre qué se puede hacer con el alga marina y qué no, a fin de convertir este fenómeno natural en un recurso que genere ingresos para el estado.

Hay entre 60 a 80 investigadores trabajando sobre el sargazo, así como instituciones de prestigio como la UNAM, los institutos tecnológicos de Cancún y Chetumal, el CICY, universidades internacionales y desde luego la Marina.

Asimismo, en el programa transmitido por el Sistema Quintanarroense de Comunicación y las redes de la Coordinación General de Comunicación, la secretaria estatal de Educación Ana Isabel Vásquez Jiménez dio a conocer que en el nivel básico casi el 100% de las escuelas ya tienen clases presenciales.

Se registra un porcentaje de asistencia sostenida de alumnos de entre el 95 y 97 por ciento.

En educación media superior y superior la asistencia está al 100%.

En el tema de las vacunas, la capitana Yadira Méndez, coordinadora de la estrategia de vacunación, dio a conocer que a partir del jueves 28 de abril se abre el pre registro para la aplicación de dosis a la población de 12 años de edad en adelante. Esto será en la página web Mi Vacuna.

Exhortó a la población a continuar con el proceso de vacunación a fin de completar esquemas, pues ahora se han flexibilizado los requisitos y es libre y con apertura total.

Además, ya está disponible la 4ª dosis para adultos mayores de 60 años de edad.

Carlos Joaquín exhortó a la población a no bajar la guardia, a seguir aplicando los protocolos de salud para continuar avanzando en el proceso de recuperación de las actividades y de la economía y llegar a la nueva normalidad.