Turismo - Page 12

Carlos Joaquín se reúne con el sector turístico y las autoridades municipales para revisar protocolos ante el retorno a la nueva normalidad

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Chetumal. – En las últimas horas, el gobernador Carlos Joaquín ha sostenido reuniones con empresarios del sector turístico, presidentes de asociaciones hoteleras, y presidentas y presidentes municipales para revisar las medidas sanitarias y los protocolos de actuación para el retorno a la nueva normalidad.

En la fase tres de la pandemia, causada por el Covid-19, el gobernador de Quintana Roo trabaja para que la actividad turística sea considerada como actividad esencial y se pueda retornar gradualmente a las actividades económicas, cumpliendo con todos los protocolos para la protección de la salud de los trabajadores y de los visitantes.

“Es una actividad esencial para el estado porque genera empleo y desarrollo y, a partir de ahí, hay un crecimiento importante hacia toda la pirámide de la economía del estado”, explicó Carlos Joaquín.

A través de la SEDETUR, el Gobierno del Estado ha puesto al servicio del sector turístico una plataforma de certificación con la que se garantiza el cumplimiento de las medidas de seguridad sanitaria por parte de las empresas turísticas del estado, de modo que se pueda reabrir gradualmente la actividad, internamente, a partir del uno de junio y posiblemente el ocho del mismo mes se empezará a recibir turistas.

Para verificar estos protocolos de acción hacia la nueva normalidad y buscar mejores prácticas para trabajadores del sector, el gobernador Carlos Joaquín se reunió con empresarios del sector turístico y presidentes de asociaciones hoteleras de Quintana Roo, a través de las plataformas digitales.

Otra reunión la sostuvo con las y los presidentes municipales de Quintana Roo para revisar el estado actual del covid-19 y las formas de actuación con las medidas preventivas y la acción de quedarse en casa. Esta revisión incluyó protocolos para la nueva normalidad.

Carlos Joaquín exhortó a la población a -en tanto se llega a las fechas establecidas para reiniciar las actividades- aplicar con mayor rigor las medidas de prevención, de higiene y de distanciamiento social para llegar de mejor manera a la nueva normalidad.

El gobernador de Quintana Roo explicó que el programa de cinco apoyos para la tranquilidad familiar sigue vigente, de modo que para el sur del estado en breve tiempo se reanudará la entrega de apoyos alimentarios en los municipios de Othón P. Blanco, Bacalar, Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos.

“De acuerdo con los datos de tomas de agua de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) y de contratos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), ya se ha beneficiado a prácticamente el 95 por ciento de la población de Quintana Roo”, explicó el gobernador.

La Secretaría de Desarrollo Social, a cargo de Rocío Moreno Mendoza, informó que para la entrega de los apoyos alimentarios se aplicaron tres criterios: carencia alimentaria, pérdida de empleo y localidades con menores ingresos.

Por ello, la segunda etapa de la entrega de alimentos inició en los municipios del norte del estado, que son los que tuvieron los mayores registros de pérdida de empleo.
Fuente: cgc.qroo.gob.mx

«Regreso a la actividad turística será paulatino»: Carlos Joaquín

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Cozumel.- A partir del 1 de junio, cuando ya arranque el periodo de reactivación económica, con las actividades del campo, pesca y construcción, se espera tener algunas aperturas parciales en el sector turístico, aunque no al público, sino para la implementación de protocolos, para ya tener algunas ocupaciones hoteleras, inferiores al 40 o 50%, para el 8 o 10 de junio.
Así lo explicó el gobernador Carlos Joaquín González, entrevistado en la inauguración de la ampliación del Hospital General de Cozumel, donde enfatizó que todo dependerá de la evolución de la curva de contagios de COVID-19, al igual que del hecho de que se considere a la industria turística como esencial en la entidad.

Lo anterior implica que también el sector laboral tendrá un retorno paulatino, a partir del 1 de junio, solamente de algunos trabajadores a la vez, para así evitar el riesgo de un rebrote de la enfermedad, situación que ahuyentaría al turismo.
“Ya estamos en la parte baja de la curva. Por ahora hay que manenernos en casa y. luego, tener un regreso gradual. Si abrimos todos las puertas al mismo tiempo, entonces no será útil”, comentó el gobernador.

Como resultado de la actual pandemia y el desplome turístico que trajo consigo, se perdieron 83 mil empleos formales, lo que es 22% de la planta laboral.
“Es necesario tomar algunas decisiones para la reactivación. Sabemos que conviviremos con el coronavirus y eso implica el cuidarse, tomar distancia y tomar todas las precauciones en higiene” añadió.

Sobre su solicitud de pruebas rápidas, hecha a la Federación, Joaquín González indicó que la Cofepris ya ha aprobado tres, de las que el Gobierno del Estado incluso ya adquirió una, a través de una fundación de Estados Unidos.
Cuestionado sobre el color del semáforo en el que estaríamos ahora, el gobernador indicó que por el total de casos sería rojo, pero en casos activos sería amarillo, pero que habrá que esperar hasta el 1 de junio.

MÁS CAMAS EN COZUMEL
Sobre la ampliación del hospital, indicó que en los planes de salud, no siempre se contemplan a las islas, y al revisar, se vio que las camas excedentes más cercanas estaban en Playa del Carmen, por lo que se planteó la necesidad de contar con ellas en Cozumel mismo.

La mejor alternativa, se decidió, fue ampliar el Hospital General, con una inversión de 7 millones de pesos, para contar con 20 camas adicionales, con 14 respiradores. Sumados a la infraestructura existente, tanto en IMSS como el clínicas particulares, se cuenta ya con 77 camas.
“Esto cumple con los números más dramáticos que se puedan tener, que esperemos no ocurran”, indicó.

Turismo y los empleos en Quintana Roo después del Covid-19 en cifras

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Por Abraham Gorostieta

Cancún, Quintana Roo.- A finales de abril la Organización Mundial del Turismo (OMT) pedía a los gobiernos respaldar al turismo para la recuperación del sector, ya sea con una “planificación e implementación de medidas de recuperación e incentivos en coordinación con las organizaciones internacionales de desarrollo y donantes, e inclusión en los planes de los gobiernos para la activación económica”.

La industria turística nacional dejó de percibir casi 53 mil millones de pesos tan sólo en la temporada de vacaciones de Semana Santa, como informó la Secretaría de Turismo (Sectur). La crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19, impactó en al menos 3 puntos porcentuales al sector turístico de México, es decir, alrededor de 2 mil 400 millones de dólares.

Datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo indican que la ocupación hotelera es de apenas el 0.3% durante la actual alerta sanitaria. Tan sólo en Quintana Roo se han perdido 80 mil plazas formales y unos 130 mil empleos informales, ha explicado en uno de sus informes, el gobernador Joaquín González.

El volumen nacional de pérdidas en el rubro de Turismo supera los 172 mil millones de pesos, según un informe del Centro de Investigación Turística, donde se asienta también que el sector genera casi el nueve por ciento del PIB del país.

La crisis económica que ha traído la pandemia a Quintana Roo en números netos en su economía es trágica. La secretaría de Finanzas estatal estima que en lo que resta del año dejarán de entrar a las arcas siete mil millones, que es casi el 25 por ciento del presupuesto anual.

El aeropuerto de Cancún reporta también que ha dejado de recibir alrededor de 3.5 millones de pasajeros durante la contingencia. Cancún, la joya del turismo mexicano, junto con la Riviera maya y Tulum son destinos muy lastimados por esta situación. En Cancún, los autobuses Autocar que llevan turistas y trabajadores de hoteles y restaurantes a la Zona Hotelera de la ciudad han reducido su actividad en un 90%, al bajar de cerca de 180 viajes a solo 20 diarios.

Las cifras no son alentadoras, nuevamente, la Organización Mundial de Turismo informó que debido a la pandemia se espera una baja de afluencia en el turismo mundial de entre 30% y 40%. Esto afecta a Quintana Roo donde el turismo representa 87% del PIB Estatal y emplea al 80% de la Población Económicamente Activa.

La firma consultora Deloitte Consulting Group considera escenarios que van desde los más optimistas, planteando que el turismo en Quintana Roo comienza su recuperación gradual a partir del verano del 2020, principalmente turismo de negocios y nacional, hasta escenarios de más largo plazo que ubican el inicio de la recuperación del turismo local hacia invierno 2020.

A nivel nacional Quintana Roo aporta 33 de cada 100 pesos generados por el turismo. En 2019 la actividad turística aportó el 8.7% del Producto Interno Bruto del país y generó 2.3 millones de empleos, de acuerdo con cifras de la Secretaría de Finanzas estatal.

De acuerdo con la OMT, en los últimos 20 años la actividad turística se ha convertido en una de las más importantes fuentes de empleo y economía a nivel global, y en una de las actividades más estratégicas para el desarrollo. Este sector representa casi el 11% del PIB mundial, genera 1 de cada 11 empleos directos y el año pasado se registraron más de 1,400 millones de viajes internacionales, de los cuales más de 40 millones se hicieron a México ubicándolo en el séptimo lugar dentro del ranking de llegadas de turistas internacionales.

El Gobierno federal ha anunciado que este 31 de mayo el presidente López Obrador visitaría Cancún. el sector empresarial espera el anuncio de paquetes promocionales de los destinos de México como el apoyo a casi 500 mil empresas pequeñas y medianas ligadas al turismo, las que generan unos cuatro millones de empleos.

Para la OMT los apoyos de gobiernos al turismo son esenciales pues “debido a su naturaleza económica transversal y su profunda huella social, el turismo es fundamental para ayudar a las sociedades y comunidades afectadas a regresar al crecimiento y la estabilidad. Para ello hace falta un adecuado apoyo y reconocimiento político”, detalla el organismo internacional de turismo.

Inicia mañana proceso de certificación en protección sanitaria turística

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Cancún.- Será a partir de mañana que las empresas del ramo turístico podrán tramitar su certificación sanitaria, la que todavía es voluntaria y que servirá para brindar mayor seguridad a sus potenciales clientes de que se toman medidas efectivas para reducir el riesgo de contagio de COVID-19.
A través de un comunicado, la Secretaría estatal de Turismo anunció que el proceso para la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas (CPPSIT) se podrá realizar en línea, a través del enlace https://qroo.gob.mx/cppsit, o bien en su propia página web.

La plataforma había sido anunciada por la titular de esta secretaría, Marisol Vanegas Pérez, para el pasado día 15, fecha que fue pospuesta tres días. También indicó que se buscará que sea obligatoria para todas las empresas del ramo que deseen reabrir, al concluir el actual periodo de cuarentena; sin embargo, hasta la fecha se trata de una acción voluntaria.
Los prestadores de servicios turísticos interesados en esta distinción “declararán el cumplimiento de criterios relacionados con la implementación de acciones de seguridad sanitaria”, según se explica en el comunicado.

Un comité técnico evaluará los formularios entregados y verificará el cumplimiento de las medidas con inspecciones aleatorias.
Quienes sean avalados recibirán su certificación vía digital, para ser impresa y colocada en su comercio, además de estar incluidos en el sitio de la Sedetur, como sitios seguros para turistas.

“En Quintana Roo, somos conscientes de la preparación que debemos tener antes de regresar a la actividad turística, esto solo será posible con el esfuerzo y compromiso de todos y cada uno de los integrantes del sector que forma parte del Caribe Mexicano”, concluye el escrito.

Carlos Joaquín hace petición a la federación pruebas rápidas de Covid-19 para reactivación del turismo

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Chetumal.- El gobernador Carlos Joaquín pidió al Gobierno Federal que autorice de manera urgente el ingreso por aduanas de pruebas rápidas de Covid 19, las cuales serán fundamentales para que pueda reiniciar la actividad turística.

A través de su red social el mandatario estatal indicó la importancia del sector turismo que es para Quintana Roo y por ello la solicitud de las pruebas rápidas que coadyuven para que sea más ágil su aplicación y conocer el estatus en que se mantiene el estado.

Asimismo reconoció que los protocolos sanitarios serán esenciales para el viaje y llegada de turistas a los destinos de Quintana Roo.

“Hacer más pruebas para detectar personas contagiadas será esencial para el viaje y la llegada de turistas a nuestros destinos.

También será clave para evaluar la salud de quienes los atiendan. Los protocolos sanitarios en todos los tramos de viaje serán base de la nueva normalidad.

Las pruebas rápidas se deben aplicar para cerrar la brecha de incertidumbre de nuevos contagios y reaccionar oportunamente” señala a través del video adjunto al mensaje.

En el vIdeo se afirma que la reactivación turística, la industria más afectada, requiere la aplicación constante y permanente de pruebas rápidas.

También indica que hacer más pruebas para detectar personas contagiadas será esencial para el viaje y la llegada de turistas a nuestros destinos

«También serán clave para evaluar la salud de quienes los atiendan».
Fuente: 5Poder

Palace Resorts muestra cómo será el turismo en la recuperación

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Cancún.- A través de un video instructivo para futuros huéspedes, la cadena de hoteles Palace Resorts dio una muestra de cómo se recibirá al turismo en la etapa de recuperación de la pandemia de COVID-19: entre medidas de distanciamiento, desinfección habitual y uso de aplicaciones telefónicas.
El video subido a la plataforma YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=oMqSiv2_3q8) detalla, en inglés, el programa “Purely Palace”, enfocado en mantener las medidas de sanidad, con 140 acciones preventivas.

Esto incluye cuidado con el personal, al que se le tomará la temperatura al llegar, para pasar por un túnel sanitizante, que incluye limpieza de calzado. Todos portarán caretas y mascarillas que cambiarán cada cuatro horas.
En los espacios públicos habrá marcadores para conservar la distancia, además que el proceso de registro se hará en un 90% en una aplicación telefónica. La recepción tendrá una barrera trasparente y los huéspedes deberán firmar una declaración de salud.

El equipaje será desinfectado, en tanto que el transporte, que tendrá aforo limitado, se limpiará cada 40 minutos o después de su uso por un huésped, incluido los carritos de golf. En las habitaciones, se limpiarán los colchones con vapor, desinfectarán las superficies, al igual que el sistema de aire acondicionado. Al desocuparse una habitación, ésta serán nebulizadas con un equipo especial, mismo que también se usa para los camastros y otros muebles en espacios públicos, los que serán espaciados.
Se limitará el aforo a todos los eventos y espacios, como guarderías o gimnasios. Mientras que en los restaurantes los menús serán desinfectados, además de estar disponibles en una aplicación telefónica.

Se espera que se permita la reapertura de los hoteles a partir del 1 de junio, aunque estas empresas lo harán de manera paulatina, a medida que tengan demanda. La Secretaría de Turismo ya prepara una certificación de seguridad sanitaria obligatoria, la que será superada por diversas certificaciones específicas de cada cadena, similar a la que presenta Palace Resorts.

«Quintana Roo será la punta de lanza para recuperar el turismo en México»

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Así lo aseguró Miguel Torruco Márques en un diálogo con el presidente de la comisión de Turismo del Congreso de la Unión, Luis Alegre Salazar.

Cancún Quintana Roo a 7 de mayo del 2020.- Al sostener que el turismo se va a recuperar por la fortaleza de la industria turística del país, el titular de la SECTUR, Miguel Torruco Marqués, aseguró que Quintana Roo será clave para esa recuperación a corto, mediano y largo plazo.

En diálogo vía telefónica para el programa Denuncia Ciudadana de Radio Turquesa, Torruco Marqués habló directamente de la situación que se vive actualmente en materia de turismo, con el diputado federal Luis Alegre Salazar.

Como primer punto, detalló el titular de la Secretaría de turismo, México prepara el retorno de México a la competencia en lo que será conocido como la era Post Covid 19, donde adelantó se prepara una campaña de promoción que incluye 80 vídeos de las bondades que ofrece los diversos destinos turísticos de México.

Asimismo, el secretario del ramo, Miguel Torruco Marqués, adelantó para Radio Turquesa que las campañas tienen el respaldo de la iniciativa privada a la que calificó como muy fuerte, por lo que no tiene dudas de que saldrán adelante y para ello es que desde la semana pasada tienen encuentros con los representantes de los diversos sectores de la industria sin chimeneas; mientras tanto, les pidió confianza y seguir invirtiendo en el país.

Reiteró que el apoyo de su oficina al sector productivo se reflejará a través de los grandes eventos de promoción que van a estar lanzando, y por medio del sitio visitmexico.com, al que van a tener acceso para colgar su propia promoción.

En una charla con el diputado Luis Alegre Salazar, Torruco Marqués, enfatizó que han
estado trabajando en estrecha comunicación con la Secretaría de Salud y el subsecretario Hugo López Gatell, gracias a locual han podido establecer lineamientos en materia turística y sanitaria y en su momento intervinieron para que las personas que quedaron varados en los destinos pudieran tener hospedaje.

De igual forma adelantó el lanzamiento del proyecto Pueblos Mágicos Internacional, y no descartó nuevos nombramientos en el futuro, pues han descubierto que con el solo nombramiento automáticamente aumenta entre el 6 y 7 por ciento la ocupación de la hotelería en el destino de que se trate.
Asimismo informó que en enero de 2021 estarán lanzando la convocatoria para
la sede del Tianguis Turístico de México en el 2023 y 2025, ya que Acapulco será la sede de los eventos en 2022 y 2024.

“Debemos reflexionar para cambiar el modelo turístico del país, no solo tener una enorme dependencia en cinco o seis centros turísticos grandes y de turistas de EU y Canadá, lanzaremos el primer Tianguis Turístico virtual, incluiremos a todos los hoteles de todos los rincones, los que nunca podrían ir a un tianguis”, dijo el secretario.

Aunado a esto, confirmo que la edición 45 del Tianguis Turístico programada para efectuarse en Mérida, se llevará a cabo del 21 al 24 de marzo del 2021, con la novedad de que tendrá una etapa previa con el lanzamiento del primer Tianguis Turístico Digital, que se realizará en septiembre de 2020.

«Turismo nacional será el primero en volver»: Darío Flota

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Cancún.- Una vez superada la actual emergencia sanitaria por el COVID-19, el primer sector del turismo en regresar a los destinos de Quintana Roo es el mercado nacional, seguido del de Estados Unidos, auguró Darío Flota Ocampo, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ).
El funcionario estatal participó recientemente en el foro virtual «Incubatur», con más de mil actores del sector turístico de todo el país, en donde se discutió el camino a seguir una vez que se supere la pandemia del COVID-19 y en donde compartió sus pronósticos.

De acuerdo a Flota Ocampo, la recuperación de los destinos dependerán en gran parte de la composición de los mercados que los visitan, pues el primero que reaccionará, acabada la pandemia, será el nacional, seguido del de Estados Unidos, que aprovechará la conectividad aérea existente.
«También vendrán los propietarios de tiempos compartidos, a aprovechar las semanas que ya les pertenecen», añadió.
Para el último trimestre del año, es probable que nuevamente se cuente con la industria de convenciones y de bodas, estimó.

México deposita su confianza en el turismo ante caída del petróleo

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Ante el derrumbe del petróleo y el desplome en las remesas el turismo surge como la alternativa más cercana para recuperar la economía y los empleos en el país, teniendo como principal punto de despegue a los destinos de Quintana Roo que ya empezaron a promocionarse en campañas mundiales como #TogetherInTravel mientras Fonatur anunció el inicio de las obras para la vía del Tren Maya en la carretera Cancún-Tulum.

El turismo ha superado consistentemente a la captación de divisas obtenidas por el petróleo. En 2019 aportó el 8.7% del Producto Interno Bruto (PIB) del país y creó 2.3 millones de empleos, cada uno de los cuales generó a la vez entre cuatro y cinco empleos indirectos.
“Debido a su naturaleza económica transversal y su profunda huella social, el turismo es fundamental para que las comunidades afectadas retomen su crecimiento y estabilidad. Para ello hace falta un adecuado apoyo y reconocimiento político”, declaró la Organización Mundial del Turismo (OMT).

Después de que la mezcla mexicana de petróleo se desplomó -2,37 dólares por barril -un precio negativo nunca antes visto- y de que el presidente Donald Trump anunció la suspensión temporal de la inmigración a EU -con lo que se desplomarán las remesas a México-, es inevitable considerar a la industria turística como prioridad en la agenda política del gobierno mexicano.
Quintana Roo, como principal destino de México, no sólo es un sostén económico a nivel nacional con la aportación de 33 de cada 100 pesos generados por el turismo; también apoya a la estabilidad y la recuperación de niveles de vida en otras regiones, mediante la recepción de inmigrantes de comunidades vulnerables y de países en crisis como Venezuela, Argentina, España y Cuba.

Con miras a la recuperación de la actividad turística el gobernador Carlos Joaquín convocó desde que inició la crisis sanitaria a las empresas de la entidad para que mantuvieran su planta laboral con el fin de proteger la economía y salud de las familias y garantizar, con base en la experiencia de los trabajadores, la operatividad de la industria una vez que se levante la cuarentena.

Con el mismo fin, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) incluyó a la Riviera Maya y Cancún como los principales destinos de Latinoamérica para la campaña #TogetherInTravel.
La campaña #TogetherInTravel, iniciada el viernes, consiste en que los turistas compartan sus experiencias de viaje a través de las redes sociales para mantener el interés en el turismo. En menos de 48 horas Cancún, Tulum y Playa del Carmen se posicionaron como el sexto lugar más nombrado por viajeros en el mundo con más de 2.3 millones de publicaciones en Twitter. Los destinos turísticos de Quintan Roo son los únicos del país en este Top Ten del WTTC.
Por su parte el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo inició una campaña digital enfocada a recordar que los destinos del Caribe están esperando a los viajeros una vez que empiece la fase de recuperación económica.

Y el gobierno federal acaba de anunciar que a finales de mayo empezarán “dos obras muy importantes en la carretera Cancún-Tulum” como parte de la infraestructura para el Tren Maya. “Será una nueva carretera, con dos carriles y uno central para el tren, sin ningún cruce, sin ningún paso a desnivel, pues la actual tiene 26”, dijo Rogelio Jiménez Pons, director del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur).

Destinará Sectur 300 mdp para promoción digital de México

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Ciudad de México.- El secretario de Turismo de México, Miguel Torruco Marqués, resumió en tres tuits la estrategia que realizará la dependencia para la promoción del turismo, una vez superada la pandemia del COVID-19, lo que incluye la inversión de 300 millones de pesos, de la mano del Consejo de la Comunicación.
“El turismo está en pausa en todo el mundo. Después del aislamiento, las audiencias buscarán una salida. México estará preparado con una estrategia de mercadotecnia digital para atraer a nuestros principales mercados, los cuales serán férreamente competidos por otros destinos”, escribió el secretario, quien agregó que “esta estrategia tiene la premisa de ser siempre honesta, respetuosa, ética, pero a la vez visionaria y precisa, con el objetivo de que nuestra industria turística tenga una recuperación inmediata, una vez que las condiciones de la crisis lo permitan.”

No omite manifestar que “la estrategia considera a todos los segmentos turísticos de México y a todas sus regiones, brindando oportunidades a los 32 estados para construir una narrativa estratégica y aprovechar la multiplicación de sus recursos destinados para la promoción de su estado o municipio.”

¿DE QUÉ TRATA LA ESTRATEGIA?
Según la información en el portal de la Secretaría de Turismo (gob.mx/sectur/), será a través de la plataforma VisitMexico y, en conjunto con el Comité de Crisis del Consejo de la Diplomacia Turística –conformado junto con la Secretaría de Relaciones Exteriores–, la Unión de Secretarios de Turismo de México (Asetur), Concanaco-Servytur y el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), quienes diseñarán una estrategia digital para el sector turístico del país, para llevarse a cabo durante esta contingencia sanitaria.

“Recordemos que el 58% de las compras que se realizan a nivel mundial, actualmente se llevan a cabo a través de las redes”, sostuvo.
Y señaló que esta estrategia ya se ha socializado con los principales líderes del sector turístico en México, escuchando sus recomendaciones y retroalimentación, para poder ajustarla y tener una visión sólida y clara sobre el desarrollo de la misma.
“En estos tiempos de crisis sanitaria, es de suma importancia que como país mandemos un mensaje de unidad y empatía al mundo, y desde hoy nos enfoquemos en estar listos para cuando la fase de recuperación inicie”, aseguró.

TRES FASES DE COMUNICACIÓN
Miguel Torruco informó que se diseñaron tres fases de comunicación de esta estrategia digital, cada una con su propio mensaje: Inmediata, Intermedia y de Recuperación.
La fase Inmediata conlleva el mensaje: “Nos vemos pronto”, y tiene como objetivo ayudar a la contención de crisis y sutilmente continuar con el posicionamiento de México, al decir que nos reencontraremos con nuestros visitantes.
La fase Intermedia, de empatía, tiene el lema: “El viaje está dentro de nosotros”. Al respecto, el titular de Sectur comentó que la etapa de crisis varía en cada nación, por lo que hay un desfase respecto a cómo se está viviendo la contingencia en nuestro país y en los mercados estratégicos o prioritarios para el turismo. Sin embargo, esto permite que en algunos de los mercados estratégicos ya podamos generar un acompañamiento con respeto, ética y calidez, sin tratar de aprovechar la situación para generar ventas en este momento.

En tercer lugar está la fase de Recuperación, con el lema: “México te necesita”. Sobre este punto, señaló que después de un proceso de distanciamiento y aislamiento, distintas audiencias buscarán una salida, por lo que México estará preparado para ese momento con la mejor estrategia “Hard sell y call to actión” (Venta dura y llamado a la acción), para atraer a nuestros mercados estratégicos, los cuales serán férreamente competidos por otros destinos.

“A su vez, nos enfocaremos en nuestro mercado nacional, mediante la orientación de nuevas experiencias de todos nuestros destinos, para lo que se invertirán trescientos millones de pesos de la mano del Consejo de la Comunicación, a fin de lograr que los mensajes de los destinos permeen en cada hogar mexicano”, externó Torruco Marqués.

LA ESTRATEGIA DIGITAL
El titular del Turismo en México agregó que, en general, se diseñaron tres campañas para distribuir los tres mensajes: una internacional, una nacional y otra en línea, de acompañamiento.

La internacional constará de tres fases, adecuando los mensajes generales de cada fase a 16 mercados estratégicos: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Italia, Francia, Alemania, España, Colombia, Brasil, Argentina, Perú, Chile, Australia, China, Japón y Corea del Sur; así como a ocho audiencias estratégicas: jóvenes, familias, parejas, negocios, mercado de lujo, LGBT, inclusivo y Baby Boomers.
La nacional también tendrá tres fases, cuyos mensajes se enfocarán en el mercado doméstico y en los miembros de la industria turística nacional.

“En esta campaña será clave la participación de los estados y municipios, y tendremos que estar muy pendientes de la situación nacional para transmitir los mensajes adecuados en estos momentos de crisis para el país y las empresas”, puntualizó Torruco Marqués.
Por su parte, la de acompañamiento será continua a través de las plataformas digitales de VisitMexico y las de las empresas y cámaras que se han sumado a esta iniciativa, en donde voces expertas del país darán aliento, información, entretenimiento y visión a toda la comunidad.
Además, expuso que estos contenidos serán distribuidos por una ambiciosa estrategia digital basada en Big Data, Social Listeningy precisión de mercados, a través de un software de primera generación, en donde se buscará que cada contenido llegue a la persona adecuada y así no dispersas esfuerzos.

“Esperamos tener más de 600 millones de impresiones estratégicas, aprovechando la disposición de la iniciativa privada que se ha sumado para lograr un impacto orgánico que no tendrá precedentes en México”, sostuvo el titular de Sectur.

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